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I. SERVICE CLIENTS MAGASINS MICROMANIA

Pour toute question concernant les points de vente Micromania :
Demandes concernant un achat effectué en magasin, une information sur le réseau, les réclamations et problèmes divers, le service après-vente... 
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II. SERVICE CLIENTS VENTE EN LIGNE MICROMANIA

1. Vous souhaitez annuler une commande en cours : annulation

2. Vous n’avez pas reçu votre livraison : livraison non reçue

3. Votre commande n’est pas conforme : commande non conforme

4. Vous souhaitez modifier l’adresse de livraison d’une commande en cours : modification adresse

5. Service Après-Vente et autres demandes : SAV

III. RESERVATIONS

Pour toute question concernant les réservations, merci de contacter votre magasin (Trouver un magasin) ou d'adresser un mail au service clients Internet si vous avez prévu de recevoir votre commande à domicile : envoyer un Email

IV. SERVICE CLIENTS PARTENAIRES (PLACE DE MARCHE) :

Si votre commande a été passée auprès de notre partenaire ASdiscount : contacter ASdiscount

Si votre commande a été passée auprès de notre partenaire Exasoft : contacter Exasoft

Attention, ces coordonnées ne sont utilisables que pour les commandes faites auprès de nos partenaires.

V. PACK KDO

« 1 console + 1 mobile + 1 forfait » à partir de 1€
Un(e) conseiller(e) répond à vos questions au 09 74 50 10 10
(coût d’un appel local depuis un poste fixe, du lundi au jeudi de 10 heures à 19 heures et le vendredi de 10 heures à 18 heures).

Par mail : micromania@phoneandphone.com

VI. FACTURES

Pour toute demande de factures ou historique de vos achats, adressez un mail à megacarte@micromania.fr

VII.LA MEGACARTE

Pour toute question ou modification concernant la Mégacarte et son fonctionnement :
Changement d'adresse, données erronées sur votre compte mégacarte...
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VIII. MARKETING

Partenariat : Matthias Boudier

E-marketing & Site Internet : Stéphane Loustalot

IX. LA REDACTION

Responsable éditorial : Christophe MOLIGNIER alias Christal

Responsable éditorial adjoint : Frédéric PAM